Financial Systems Company S.A.S

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo: Analista de Bases de Datos y Soporte Requisitos: Un Profesional con formación Técnica y/o Profesional en Sistemas con: Experiencia de uno (1) a dos (2) años en el cargo. Experiencia comprobada administrando herramientas de cobranzas.(Deseable). Experiencia en áreas de cobranzas del sector financiero, soportando la operación (estrategias de cobranzas, call centers).(Deseable). Conocimiento de parametrización de estrategias de cobranza. Soporte a usuarios finales. Conocer SQL y PL/SQL Excel medio. Con experiencia y gusto por el servicio al cliente interno y externo. Orientación al logro de resultados. Comunicación asertiva. Análisis e interpretación de datos. Resolución de Problemas. Trabajo en equipo. Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua. Desempeñando este rol, deberás: Administrar las bases de datos que hacen parte de las plataformas SaaS de la compañía. Garantizar y optimizar la seguridad, integridad y estabilidad de las bases de datos. Monitorear permanentemente el estado de las bases de datos con opciones automatizadas. Revisar rendimiento de las bases de datos de los servidores y desarrollar tÁreas de tuning. Administrar cambios y actualizaciones relacionadas con la base de datos. Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con las bases de datos internas y de clientes. Apoyar procesos de purga y DRPs. Recibir los tickets que reportan los clientes con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudar a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y niveles de servicio establecidos. Analizar cada situación que se presente al cliente para clasificar y resolver de acuerdo a la prioridad requerida. Seguimiento a la experiencia percibida por el cliente con el uso del software de cobranza. Garantizar la continuidad del negocio a través de la administración, configuración, actualización, mantenimiento y monitoreo de las plataformas. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos. Apoyar en la configuración de estrategias de cobranza personalizadas para cada cliente. Resolver problemas rápidamente y crear soluciones que generen satisfacción al cliente. Análisis de datos en software de Oracle. ¿Qué Ofrecemos? Modalidad híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Plan de desarrollo y formación Medicina prepagada Auxilios (Educación Internet) Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral Flexible. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrido (90% remoto - 10% presencial). Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Coordinador de Desarrollo de SW ¡Únete a Nuestro Equipo! El equipo de Financial Systems Company cuenta con más de 60 personas. Entendemos que una gran tecnología comienza con un gran talento y diversidad de pensamiento. Nuestro negocio se basa conocimiento constante, el trabajo en equipo y pasión por lo que hacemos. Esto da forma a nuestra cultura cada día y buscamos grandes talentos que quieran dejar huella en el mundo. Descubre nuestro Rol: Buscamos una persona proactiva encargada de supervisar y guiar el proceso de creación y mejora de nuestros productos de software, así como el mantenimiento de las aplicaciones. Es responsable de coordinar a los desarrolladores de software, gestionar los proyectos de desarrollo y garantizar que los productos finales cumplan con los estándares de calidad y las expectativas del cliente. Además, es responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el desarrollo de software, incluyendo la planificación de proyectos, la asignación de tareas, el seguimiento del progreso y la resolución de problemas. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Otros grados universitarios con Posgrado, Especialización o Diplomado en áreas relacionadas o tres (3) años de experiencia relacionada. Sólida comprensión de los principios, las mejores prácticas, los estándares y los procesos de ingeniería de software, como Agile, Scrum, DevOps, Revisión y Desarrollo de Código, Pruebas, Depuración y Documentación. Tener conocimientos y experiencia en Java / J2EE, JavaScript, Servicios Web (SOAP, REST, JAX-WS), protocolos y lenguajes de comunicación (XML, JSON), Frameworks como Java Server Faces (PrimeFaces) y PL/SQL. Saber de Oracle, Hibernate, JPA, Apache CXF, Nodejs, MySQL, Android Studio. Conceptos de automatizadores de construcción como: Gradle, Webpack, Gulp o similares. Experiencia con manejo de herramientas de aplicaciones móviles, servidores de aplicaciones como Apache Tomcat y control de versiones como GIT. Experiencia con nubes de Amazon Simple Email Service (SES), Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Amazon Simple Notification Service (SNS), Google Cloud, y Oracle Cloud. Saber de temas en la nube como Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), AWS Lambda, Amazon API Gateway, Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Saber de lo que hablas cuando te refieres a integración, microservicios, colas de mensajería, patrones de desarrollo. Deseable supervisión de personal a cargo. Condiciones Laborales: Lugar de rabajo: Chía. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co